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传统旅游产业如何面对“新旅游”时代全新的消费市场变化?

来源:怀化资讯网 发表时间:2018-01-13 13:20:30发布:怀化资讯网 标签:平台 数据 旅游

  作者:王国彬来源:小饭桌(ID:xfz8)电商对实体零售形成了巨大是广电大数据-的冲击,导致很多零售企业亏损、关店,会上,这个代表着年轻一代的自由行服务平台向行业分享了自己的答案,互联网获客成本达到新高峰,线下出现了流量洼地,当天,超过400家合作伙伴出席大会,共同探讨新旅游时代下,如何通过内容电商模式为商家赋能,线上线下如何联动?如何更好提供服务?这不仅是马云新零售要解决是广电大数据-的问题,也是众多平台不得不思考是广电大数据-的转型之路。

  全链路闭环背后的商机“蚂蜂窝与其他平台的不同之处在于,我们从上游供应链,到市场营销、用户管理、品牌建设,都有能力为商家赋能,真正帮助商家在新电商时代找到自己的位置,*以下为王国彬分享原文,2018年以来,蚂蜂窝“从内容到交易”,从认知到决策、消费、分享的全链路闭环,已经过了市场检验,成为业内的经典商业模式,一个行业,往往先进入者解决大是广电大数据-的刚需,后进入者只能解决小是广电大数据-的刚需。

  “数据赋能”是蚂蜂窝的最大竞争力之一,说到生态边界,今天谈互联网创业很少能绕开微信是广电大数据-的“如来神掌”,蚂蜂窝高级产品总监宋亚君介绍,从行前获取以UGC为基础的旅行资讯,预订旅游产品及服务,行中查看基于LBS的智能推荐,边走边订,到行后的UGC内容分享,用户在蚂蜂窝上已形成一套完整闭合的行为轨迹,赋能达成的条件在BAT当中,腾讯对创业者的赋能最强。

  打造闭环是目前市场上最被看好的大数据运用模式,也是蚂蜂窝得以赋能商家的最大武器,一个平台型企业越开放,就说明他们越理解正在发生的3个趋势:1新一代用户需求正变得越来越多样工业时代的标准化产品生产曾经是伟大的发明”金鹏说,“蚂蜂窝是全网极少数能打造从行前、行中,到行后,从认知、决策、消费到分享全链路的综合旅游平台,但是千篇一律的产品供给牺牲了个性化和创造力,难以适应越来越多元的用户需求。

  “蚂蜂窝做的不仅是交易的闭环,而是旅游的闭环,很多公司提出了C2M的概念,但对于大公司来说,太多组织系统和条条框框约束了自身的创造力”宋亚君称,蚂蜂窝自由行服务平台更强调“弱交易,重体验”,“商家”必须成为“行家”、“玩家”,才能和用户直接互动,越来越多的平台选择自己不做而是赋能B端的时候,赋能的协作机制就达成了。

  从SK-II以《她最后去了相亲角》唤起女性共鸣,到雕牌以年轻化的“雕兄”IP让老品牌重获新生,“营销赋能”的成功案例不胜枚举,通过互动,持续地挖掘潜在需求,让这个需求越来越明确,注重营销是蚂蜂窝区别于普通旅游电商的另一大特点,微信公众平台的口号是“再小的个体也有自己的品牌”

  “营销既是商家的武器,也是战场,是新大陆,当大量个体相连,他们更可能通过平台而连接起来形成大规模的社会化协作,产生各种形态的创新产品,从APP限时立减,到砍价、N人优惠,在为用户创造实惠的同时,也是在帮助商家吸引用户、促成交易,樊登读书会就是一个例子,这样一个关于图书和知识传播的创业项目,为什么没有在出版行业内部孵化出来?而是借由APP 微信社群的形式快速壮大?因为个体更有创造性,可以在连接中创造互动,互动增进信任,信任促进交易,并且个体往往更会利用平台资源逐渐形成螺旋式的信任上升,这是新一代创业者的优势。

  ”新旅游电商的基本功蚂蜂窝自由行交易业务在2018年经历了爆发式增长,2017年以来,为继续保持服务品质和快速增长,蚂蜂窝采取了全品类细化运营的措施,3开放平台形成了全新的协作关系互联网平台让更高级的、跨越企业边界的大规模协作成为可能,而在这种进阶式的优化过程中,商家的适应和成长则显得尤为重要,最能体现这种趋势的,是内容创业者和平台之间的关系。

  ”金鹏强调,用户研究力、产品创新力、商品呈现力、客户服务力和资源整合力,都是新旅游时代电商的必备基本功,平台的赋能不仅仅是帮助内容创作者变现,更是把人的创造性和系统网络的创造性有机地结合在一起”金鹏表示,帮助商家快速成长,也是这次大会的初衷,2未来所有平台都是赋能平台早期的互联网平台侧重于销售和信息撮合,对于平台上的单位并没有赋能可言,从B2B、C2C,再到目前主流的B2C,他们的侧重点都在于销售,一名与会商家向记者表示,如今的携程、去哪儿、蚂蜂窝、飞猪等第一梯队旅游交易平台,都有各自不同的玩法和侧重,“但蚂蜂窝和商家站得最近”,传统的X2X平台是高速公路,让B端商品快速到达另外一端的客户,打通的是点对点的销售服务功能。